+375(17)316-14-10
Внимание! Изображения товара на сайте носят справочный характер и могут отличаться от реального вида детали. (С реальным видом товара, при его наличии, можно ознакомиться в торговом зале магазина)
Не является консультацией требование подбора товаров или аналогов по наименованию или номиналу без указания пятизначного кода из каталога магазина БелЧип
Можно оформить заявку через сайт на подготовку заказа с оплатой при самовывозе либо с предоплатой, используя онлайн оплату. *5 Минимальная сумма предварительного заказа - 5 рублей.
Заказы содержащие заказные товары удаленных складов подлежат предоплате на 100%. Выдача или отправка таких заказов производится по мере поступления всего товара из заказа на склад продавца в соответствии со сроками, указанными на сайте и исчисляемыми с момента оплаты заказа.
Заказы собираются только после согласования с заказчиком.
В случае неудачной попытки связаться с заказчиком для согласования заказа, действия по данному заказу приостанавливаются.
Собранные заказы хранятся в магазине 5 дней, затем аннулируются и расформировываются.
Добавление, удаление либо изменение количества товара в заказе, а так же сборка заказа непосредственно на кассе, осуществляется в порядке общей очереди.
б) Онлайн оплата (в случае доставки на дом, либо по желанию при получении на почте).
Заказчик оплачивает через систему "Расчет" (ЕРИП) либо По реквизитам банковской карты, покупку в размере, рассчитанном при формировании заказа на сайте БелЧип.
Дополнительно к стоимости заказа заказчик оплачивает расходы на пересылку, доставку на дом (NEW!!!) и иные сборы, оговоренные на сайте РУП "Белпочта"
- в кассе или банкомате банка;
- через платежные терминалы, инфокиоски;
- через системы интернет-банка и СМС-банка;
- через платежные системы iPay, WebMoney и др.
4.3.1. iPay - оплата с баланса мобильного телефона *7
Оплатить с мобильного МТС 
Опллатить с мобильного LIFE
Совершить платеж Вы так же можете из личного кабинета сайта iPay.by.
Для входа в личный кабинет используйте свой номер телефона и сеансовый пароль, для получения которого достаточно отправить любое SMS-сообщение на номер 5533 (стоимость SMS определяется тарифным планом абонента). После успешного входа в личный кабинет Вы можете осуществлять платежи, выбирая услуги для оплаты. Кроме того, Вы можете узнать баланс Вашего счета мобильного телефона, просмотреть историю платежей, при необходимости распечатать чек.
Комиссия системы iPay составит для абонентов МТС 3%, Life 4,5%
4.3.2. Оплата с помощью Системы «Расчет» (ЕРИП)
Для проведения платежа необходимо войти в интернет банкинг на компьютере или мобильном устройстве.a) Выбрать последовательно пункты:
Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП: 191623250 или коду услуги 4677231
- Оплата производится через интернет после оформления заказа, согласования его с менеджером и выставления требования на оплату.
- Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), БЕЛКАРТ
- Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.
Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
Порядок оплаты:
- Перейти по ссылке, присланой на электронную почту или в СМС.
- Ссылка направит вас на сайт провайдера электронных платежей, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
- Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
- карта не соответствует требованиям для данного вида оплаты;
- на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
- банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
- введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
- - обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
- - в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
Обращаем Ваше внимание! Данный запрос не возлагает на магазин БелЧип обязательств по безусловной поставке товара и ответу на сам запрос. Письма, пришедшие на Ваш электронный адрес, являются автоматически сгенерированными системой и служат лишь для подтверждения правильности заполненния Вами необходимых данных.
Если Вы не нашли в каталоге требуемый товар, либо его нет в наличии в данный момент – Вы можете запросить(предложить) его поставку в магазин! Для запроса необходимо:
- Вариант 1: Отправить на e-mail info@belchip.by код товара(если товар из каталога БелЧип) либо указать наименование, маркировку подробное описание (ссылки, технические характеристики, фото и др.) запрашиваемых деталей, а так же свои контактные данные. Для микросхем и транзисторов обязательно указание типа корпуса.
- Вариант 2: Можно сделать запрос с использованием корзины товаров на сайте, заполнив соответствующую форму.
Ваш запрос будет автоматически перенаправлен в службу снабжения БелЧип для проработки вопроса о поставке в магазин запрашиваемых товаров. В случае положительного решения о возможности поставки товара отсутствующего в ассортименте, данный товар появится в каталоге на сайте. По мере поступления информации о товаре от поставщика, на сайте отобразится информация по срокам поставки запрашиваемого товара, а по мере появления запрашиваемых товаров в наличии, на сайте отобразится их цена. За дополнительным разъяснением по данному вопросу Вы можете обратиться по телефону (+375 17)316-14-10 или написать на электронную почту info@belchip.by
6. Юридические лица (организации) и индивидуальные предприниматели могут оформить заказ через сайт, электронную почту или по факсу
Вниманию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей! Количество товара в выставленном Вам договоре может отличаться от количества, указанного в заявке с сайта. Это связанно с непрерывным процессом реализации товара через торговый зал магазина.
6.1. Заявки принимаются только в электронном(письменном) виде с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием пятизначных кодов товара из каталога БелЧип и реквизитов заказчика. В случае несоответствия заявки данному требованию выполнение заявки и ответ на запрос не гарантируются, либо в заявку включаются приблизительно похожие детали из каталога.
6.1.1. Магазин БелЧип не несёт ответственности за несоответствие предложенных(включенных в счет-договор) товаров запросу заказчика, если заказчик при запросе указал произвольный набор товаров и не указал 5-значные коды товара из каталога БелЧип.
6.1.3. Не является консультацией требование подбора товаров или аналогов по наименованию или номиналу без указания пятизначного кода из каталога магазина БелЧип
6.1.4. Магазин БелЧип не осуществляет доставку заказов Юридическим лицам и ИП.
6.2. Работа с юридическими лицами (обработка заявок, выписка накладнах и отгрузка товара): пн.-пт. с 09:00 до 17:30. в магазине по ул. Л.Беды, 2Б.
6.3. Минимальная сумма заказа для выписки по безналичному рассчёту - 20 руб.
Для заказа товара юр.лицами и ИП существуют два варианта:
6.4. Вариант 1 (Для юр.лиц и ИП).
- Добавить товарные позиции в корзину.
- Оформить заявку, внеся корректные данные в соответствующую форму (реквизиты, e-mail и др.)
- Регистрация на сайте позволяет не заполнять при повторном обращении форму (реквизиты, e-mail и др.)
- По вопросам обработки заявок звонить по телефону (017) 316-14-10
- Получить на указанный в форме e-mail или факс договор-счёт, произвести оплату.
- Согласовать время получения оплаченного товара можно по телефону (017) 318-78-78
- Приехать в магазин по адресу ул. Тургенева, 7, сообщить любому работнику магазина о заявке по безналичному расчёту.
При себе необходимо иметь:
(а) Юридическим лицам – подписанный договор, доверенность или печать с копией приказа о назначении.
(б) Индивидуальным предпринимателям – подписанный договор, копию свидетельства о регистрации. - Проверить товар по накладной на соответствие наименованию, количеству и качеству.
6.5. Вариант 2 (Для юр. лиц и ИП).
- Отправить заявку с интересующим вас товаром (обязательно указывать пятизначный кода товара и его количество) и реквизитами Вашей организации на на e-mail info@belchip.by или факс 316-14-10. Менеджер обработает Вашу заявку, сформирует договор-счёт.
- По вопросам обработки заявок звонить по телефону (017) 316-14-10
- Получить на указанный в форме e-mail или факс договор-счёт, произвести оплату.
- Согласовать время получения оплаченного товара можно по тел. (017) 318-78-78
- Приехать в магазин по адресу ул. Тургенева, 7, сообщить любому работнику магазина о заявке по безналичному расчёту.
При себе необходимо иметь:
(а) Юридическим лицам – подписанный договор, доверенность или печать с копией приказа о назначении.
(б) Индивидуальным предпринимателям – подписанный договор, копию свидетельства о регистрации. - Проверить товар по накладной на соответствие наименованию, количеству и качеству.
6.6. Выдача сопроводительных документов и получение товара, выписанного по безналичному расчету, осуществляется в магазине "БелЧип" (отдел выписки) по адресу г.Минск, ул. Тургеневва, 7, пом. 140 (пн.-пт. с 09:00 до 17:30, сб., вс. - выходной)
По вопросам обработки заявок, отправленных через сайт/e-mail/факс, изменению договоров звонить (017) 316-14-10
По вопросам получения оплаченного товара обращаться по телефону: (017) 318-78-78
7. NEW!!! Можно запросить поставку в магазин и купить в розницу за наличный расчёт радиодетали с сайта radiodetali.by
Обращаем Ваше внимание! Данный запрос не возлагает на магазин БелЧип обязательств по безусловной поставке товара с сайта radiodetali.by и может быть подвержен влиянию внешних факторов, делающих такую поставку невозможной.
7.1. Данный запрос осуществляется через корзину сайта belchip.by с использованием вкладки "ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ" где заполняются соответствующие поля, а в поле "Ссылка" или "Дополнительная информация" и указывается ссылка на интересующий Вас товар с сайта radiodetali.by.
7.2. Если запрашиваемый с сайта radiodetali.by товар присутствует (или имеет аналоги) в каталоге магазина БеЧип, он предлагается заказчику в качестве альтернативы.
7.3. Если запрашиваемого с сайта radiodetali.by товара нет в каталоге магазина БелЧип, он вносится в каталог, ему присваивается пятизначный артикул и он включается в план поставки (если отсутствуют причины препятствующие поставке).
7.4. При сумме запроса меньше 20 рублей срок поставки может составлять 6-14 рабочих дней. Заказчик получает на свой электронный адрес копию запроса без указания цен запрошенных товаров.
7.4.1. Данный запрос не является основанием для получения указанного в нём товара и служит лишь для подтверждения правильности заполненния необходимых данных.
7.4.2. Заказчик сам должен отслеживать поступление в магазин запрошенных товаров, никаких дополнительных уведомлений ему не направляется. При желании, заказчик может обратиться в магазин по телефону или через электронную почту и получить дополнительную информацию, сообщив номер запроса, полученного на электронную почту.
7.5. При сумме запроса от 20 рублей поставка товара осуществляется в течение 4-5 рабочих дней по розничным ценам, заявленным на сайте radiodetali.by.
7.5.1. На электронную почту заказчика отправляется автоматически сгенерированная копия запроса, с присвоенным ему номером, для подтверждения правильности заполненния необходимых данных.
7.5.2. Дополнительно в магазине формируется ЗАКАЗ с указанным номером для направления заказчику. В заказе указываются артикулы, количество и стоимость заказанного товара.
7.5.3. Сформированный ЗАКАЗ отправляется на электронную почту заказчика и является основанием для получения указанного в нём товара в оговоренные сроки.
7.5.4. При поступлении запрошенного товара в магазин, он резервируется в соответствии с заказом, а заказчик уведомляется об этом и должен выкупить заказ в течение 5 рабочих дней с момента уведомления.
7.5.5. В случае если заказчик не выкупит заказанный товар в указанные сроки, заказ расформировывается и товар поступает в свободную продажу (кроме заказов оплаченных через ЕРИП или по безналичному рассчёту).
Дисконтная программа завершена
Программа выдачи скидочных карт приостановлена.
Скидки по ранее выданным скидочным картам не применяются.
9.1. Согласно ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-3 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара (если товар не входит в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату"), если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качетва или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
9.2. В случае полного возврата товара с ранее осуществленной бесплатной доставкой, покупатель обязан компенсировать стоимость доставки в размере стоимости доставки, действующей на момент возврата. В случае частичного возврата происходит пересчет условий доставки заказа и покупатель обязан компенсировать стоимость доставки, исходя из суммы заказа, рассчитанной по оставшимся у покупателя товарам.
9.3. В случае возврата закакза, в стоимость которого входит услуга доставки товара, стоимость услуги доставки не возвращается в силу того, что факт оказания услуги состоялся. В данном случае возвращается только стоимость возвращаемых товаров.
9.4. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
- Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
- Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» в магазине, либо отправить его по электронному адресу info@belchip.by.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Сумма возврата будет равняться сумме покупки
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@belchip.by.
Минимальная либо фасовочная норма отпуска некоторых товаров *8:
Резисторы 0.125 Вт, 0.25 Вт - по 10шт
Резисторы 0.5 Вт и выше - по 1шт либо по 10шт в зависимости от фасовки
Конденсаторы керамические SMD и керамические выводные - по 10шт
Лента светодиодная, шлейф плоский, кабель - по 1м
Провод монтажный - моток 5м (варианты отпуска большей длины мотка необходимо оговаривать при заказе)
Трубка термоусадочная - по 1шт (бывает 0.8м, 1м, 1.2м )
Крепеж (винты, гайки, шайбы) - по 10шт
*7 - Исключения составляют номера телефонов, подключенные на корпоративный тариф, тарифный план «Свободный life:)» и абоненты, использующие оплату услуг сотовой связи по факту. Для осуществления операций в Системе iPay доступна не вся сумма баланса лицевого счета: после списания итоговой суммы операциина вашем счете должно остаться не менее 10 копеек для абонентов МТС и не менее 50 копеек для абонентов life:)
*8 - Допускается отклонение от указанной нормы, пли наличии остатков меньшего размера или количества
*9 - только для Юридических лиц и ИП
*11 - Кроме Юридических лиц и ИП
__________________________________________________
Магазин БелЧип оставляет за собой право менять данные правила в одностороннем порядке без предварительного уведомления.
